POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour :10/09/2025
1. Introduction
La société Clin'In (« nous », « notre », « nos ») s'engage à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web www.clinin.fr (« notre Site »).
2. Identité du Responsable du Traitement
Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est :
Clin'In
Micro-entreprise immatriculée au RCS de Montpellier sous le numéro 530345859.
Adresse e-mail : contact@clinin.fr
3. Données Personnelles que Nous Collectons
Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes :
Identité et coordonnées : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (lorsque vous nous contactez via notre formulaire, par e-mail ou téléphone).
Données de communication : Correspondance échangée avec nous.
Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, données de connexion, système d'exploitation (collectées via les cookies).
4. Comment Nous Utilisons Vos Données (Finalités)
Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :
Exécution d'une prestation : Gérer vos demandes de devis, planifier les interventions, facturer nos services.
Relation client : Vous répondre et vous contacter concernant votre demande.
Amélioration de notre Site : Analyser l'audience et le comportement des utilisateurs pour améliorer notre Site (cookies).
Marketing (avec consentement) : Vous envoyer des newsletters et des offres promotionnelles si vous y avez consenti.
5. Base Juridique du Traitement
Nous traitons vos données sur la base :
De l'exécution d'un contrat (répondre à votre demande de devis ou de service).
De votre consentement explicite (pour l'envoi de communications marketing).
De notre intérêt légitime (améliorer la sécurité et le fonctionnement de notre Site).
6. Partage de Vos Données
Vos données sont strictement confidentielles et ne sont partagées qu'avec :
Notre hébergeur : Hostinger International Ltd., dont le siège social est situé à 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.
Sous-traitants techniques (ex : prestataire de mailing) qui sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité.
Les autorités administratives ou judiciaires si la loi nous y oblige.
7. Durée de Conservation de Vos Données
Données de prospects (demandes de devis) : 3 ans à partir du dernier contact.
Données clients (lors d'une prestation) : 5 ans à la fin de la relation contractuelle (obligation légale comptable).
Données de cookies : 13 mois maximum.
8. Vos Droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès et de rectification de vos données.
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
Droit à la limitation du traitement.
Droit à la portabilité de vos données.
Droit d'opposition au traitement, notamment pour le marketing.
Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : contact@clinin.fr.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Cookies et Traceurs
Notre Site utilise des cookies pour :
Assurer le bon fonctionnement du Site (cookies essentiels).
Mesurer son audience (cookies analytiques).
Vous pouvez refuser les cookies non essentiels via la bannière de consentement qui s'affiche à votre première visite.
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
11. Nous Contacter
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
E-mail : contact@clinin.fr